EXMO — Ulasan Crypto Exchange & Tanggapan Pengguna 2025: Biaya, Keamanan, dan Panduan Trading

EXMO adalah bursa mata uang kripto terkenal yang mulai beroperasi sekitar tahun 2013–2014. Platform ini didirikan oleh Ivan Petukhovsky dan Pavel Lerner. Awalnya berfokus pada pasar Eropa Timur, EXMO dengan cepat menjadi pemimpin di wilayah tersebut. Seiring waktu, bursa ini tumbuh hingga memiliki lebih dari 1 juta pengguna terdaftar di seluruh dunia, membuka kantor di London, Kyiv, Istanbul, dan kota-kota lain. Saat ini, kantor pusat EXMO berlokasi di Krakow (Polandia), mencerminkan ambisinya untuk menjangkau pasar global.

Hal pertama yang menarik minat para trader pada EXMO adalah kemudahan penanganan mata uang fiat. Platform ini mendukung banyak mata uang nasional, termasuk USD, EUR, GBP, PLN, UAH, TRY, dan lainnya. Kemampuan untuk mengisi saldo secara langsung dengan kartu bank dan bekerja dengan mata uang fiat yang dikenal menjadikan EXMO cepat populer di tahap awal. Saat ini, terdapat lebih dari 155 pair trading di bursa, termasuk pair kripto-kripto dan kripto-fiat. Jangkauan aset terus berkembang.

Salah satu ciri khas EXMO adalah token pembayaran miliknya sendiri, EXMO Coin (EXM). Token ini diterbitkan dengan standar ERC-20 dan memiliki pasokan terbatas sebanyak 2 miliar token. EXM diintegrasikan ke dalam ekosistem internal bursa: pemegang token mendapatkan bonus, potongan komisi melalui langganan Premium, serta dapat ikut dalam program Earn dan staking. Pihak bursa secara rutin mengadakan program loyalitas dan membakar sebagian token EXM untuk menjaga nilai di pasar.

Sebagai kesimpulan, EXMO memposisikan diri sebagai platform universal baik untuk pemula maupun trader berpengalaman. Bagi pengguna baru, tersedia opsi pembelian kripto instan “satu klik”, sementara trader pro dapat memanfaatkan terminal lengkap dengan chart TradingView dan beragam jenis order. Tersedia pula aplikasi seluler, API untuk trading algoritmik, dan layanan OTC untuk transaksi besar di pasar over-the-counter. Selama lebih dari 10 tahun beroperasi, EXMO telah melalui periode pertumbuhan pesat dan berbagai tantangan (seperti regulasi yang makin ketat), namun berhasil mempertahankan kepercayaan sebagian besar komunitas.

Regulasi dan Keamanan

Regulasi menjadi faktor kunci dalam reputasi EXMO. Bursa ini terdaftar sebagai Virtual Asset Service Provider (VASP) di negara-negara Uni Eropa, terutama diatur di Lituania dan Polandia. Sebelumnya, EXMO beroperasi di Inggris dengan pendaftaran sementara di FCA, namun persyaratan yang semakin ketat membuat layanan untuk klien Inggris ditutup sejak Oktober 2023. Saat ini, platform tidak tersedia di sejumlah yurisdiksi: selain Inggris, layanannya dibatasi untuk penduduk AS, Kanada, Jepang, China, serta Rusia, Belarus, dan Kazakhstan. Langkah ini diambil baik karena hukum setempat maupun kebijakan perusahaan: pada 2022, EXMO menjual bisnisnya di Rusia/Belarus kepada pihak terpisah dan memilih fokus pada pasar lain. Bagi sebagian besar negara dunia, EXMO tetap bisa diakses dan bertujuan mematuhi standar internasional (AML/KYC, Travel Rule, dsb.).

Keamanan pengguna dijamin pada berbagai lapisan. Pertama, EXMO menerapkan penyimpanan cold wallet, menempatkan 99% dana klien di dompet Ledger Vault yang diasuransikan hingga $150 juta. Hanya sekitar 1% aset yang tersimpan di hot wallet untuk transaksi operasional, dengan perlindungan maksimal termasuk kode anti-phishing dan daftar alamat tepercaya (whitelist). Kedua, verifikasi dua langkah (2FA) dan konfirmasi email diwajibkan untuk mengakses akun dan mengonfirmasi transaksi. Platform juga menyediakan pengaturan alamat IP “tepercaya” dan notifikasi login guna mencegah akses tidak sah. Semua data ditransmisikan melalui koneksi terenkripsi (SSL), dan platform rutin menjalani audit keamanan serta uji penetrasi.

Meski bersikap proaktif, EXMO pernah mengalami insiden. Yang paling menonjol adalah peretasan hot wallet pada Desember 2020, di mana peretas berhasil menarik sekitar 5% total aset kripto bursa. Diperkirakan sekitar $4–6 juta kripto dicuri, terutama BTC, XRP, USDT, ETH, dan ETC. EXMO segera melaporkan situasi tersebut ke pihak kepolisian London dan bursa lain. Beruntung, pengguna tidak mengalami kerugian — platform dipulihkan dalam beberapa hari, dan menurut pihak perusahaan, semua dana yang dicuri berhasil diganti. Sejak itu, EXMO memperkuat pertahanan dunia maya secara signifikan: selain dana asuransi yang disebutkan, bursa bergabung dalam sistem respons ancaman kolektif (CERT) dan menjalani evaluasi keamanan independen. Misalnya, CER.live memberi peringkat “CC” (49% dari 100%), yang mengindikasikan tingkat keamanan rata-rata jika dibandingkan bursa utama lainnya.

Pemimpin bursa cukup aktif di ranah publik — CEO Serhii Zhdanov dan manajer puncak lainnya kerap berinteraksi dengan komunitas, melakukan wawancara, dan menghadiri siaran langsung, menambah transparansi. Berkat hal ini, serta kepatuhan terhadap norma regulasi, EXMO menjadi bagian asosiasi anti-kejahatan keuangan dan mengikuti Travel Rule untuk memantau transfer kripto. Dengan demikian, keamanan dan kepatuhan regulasi menjadi prioritas utama: meski tidak ada bursa yang dapat menjamin perlindungan absolut, EXMO menunjukkan komitmen dalam melindungi dana dan data pengguna pada level yang tinggi.

Kelebihan dan Kekurangan EXMO

Seperti platform lain, EXMO memiliki keunggulan dan kelemahan yang perlu diketahui sebelum Anda mulai trading.

Kelebihan EXMO:

• Dukungan mata uang fiat – Anda bisa deposit/withdraw USD, EUR, PLN, UAH, TRY, dan mata uang lain secara langsung, memudahkan akses bagi pemula.
• Antarmuka ramah pengguna – terdapat mode tukar cepat dengan satu klik, serta terminal lebih lengkap dengan chart dan berbagai tipe order untuk trader berpengalaman.
• Biaya trading rendah – tarif dasar 0,1% untuk trading kripto-ke-kripto terbilang sangat kompetitif. Biaya menurun seiring pertumbuhan volume Anda, bahkan bisa ~0% untuk maker di level tinggi.
• Pilihan aset luas – lebih dari 150 pair kripto, termasuk koin populer dan koin niche; ditambah dukungan 7+ mata uang fiat yang menciptakan banyak pasangan trading.
• Trading margin hingga 10x – tersedia platform terpisah, EXMO Margin, dengan leverage sampai 1:10 untuk pair tertentu (diluncurkan 2021).
• Aplikasi seluler dan API – aplikasi iOS/Android dengan fitur lengkap serta API terbuka untuk berbagai gaya trading.
• Program loyalitas – token native EXM, cashback komisi, paket premium untuk mengurangi biaya, serta produk Earn (deposit berbunga) menawarkan peluang penghasilan ekstra.
• Dukungan multibahasa – situs dan layanan pelanggan tersedia dalam berbagai bahasa, termasuk Rusia, Inggris, Polandia, dsb., memudahkan pengguna di seluruh dunia.

Kekurangan EXMO:

• Geografi terbatas – bursa tidak tersedia di AS, Inggris, Rusia, Belarus, Jepang, dan beberapa negara lain karena alasan regulasi. Pengguna di wilayah tersebut harus mencari alternatif.
• Likuiditas relatif rendah – volume harian (~$50–70 juta) jauh di bawah bursa papan atas. Beberapa pair bisa memiliki spread lebar, dan order besar dapat memengaruhi harga.
• Kondisi deposit/withdraw yang sering berubah – bursa terkadang memperbarui metode pembayaran dan biaya, sehingga pengguna harus memantau perubahan.
• Tidak ada futures dan derivatif – platform hanya mendukung spot dan margin. Belum tersedia futures, opsi, atau perpetual swap sebagaimana di Binance, Kraken, dsb.
• Gangguan sistem dan keterlambatan – ulasan menyebutkan masalah teknis sesekali: kode SMS yang tertunda, situs sempat down singkat saat beban puncak. Meskipun tidak sering, beberapa pengguna mengeluh.
• Dukungan hanya via email – layanan pelanggan 24/7, tetapi kontak terutama melalui email; tidak ada live chat atau telepon. Ini bisa menyulitkan jika butuh penanganan cepat.
• Pemeriksaan ketat saat penarikan – keamanan tinggi punya konsekuensi: penarikan dana besar butuh verifikasi penuh dan bukti sumber dana. Beberapa pengguna mengeluh proses dokumennya lama untuk jumlah besar.

Dengan menimbang kelebihan dan kekurangan tersebut, EXMO cocok bagi pemula dan mereka yang membutuhkan deposit/withdraw fiat sederhana dengan biaya minimal. Namun, trader profesional dengan volume besar mungkin merasa likuiditas dan jenis instrumen masih kurang, dan penduduk di beberapa negara tidak dapat mengakses platform. Masing-masing aspek akan kami bahas lebih lanjut di bawah.

Registrasi dan Verifikasi di EXMO

Untuk mulai menggunakan EXMO, Anda perlu membuat akun dan menyelesaikan verifikasi identitas KYC. Proses registrasi cukup standar dan memakan waktu hanya beberapa menit: buka situs resmi dan klik “Sign Up.” Lalu masukkan email dan password yang kuat, setelah itu konfirmasikan via tautan di email. Pada tahap ini, Anda memiliki akun dasar — bisa login ke dashboard pribadi.

Namun, untuk dapat bertransaksi penuh (trading, deposit, dan penarikan), verifikasi wajib dilakukan. EXMO menerapkan aturan KYC ketat, sehingga Anda tidak dapat menarik aset secara anonim. Verifikasi terdiri atas beberapa tahap (level), masing-masing membuka fitur tambahan:

• Verifikasi Identitas (Basic identification) – tahap wajib. Anda harus mengisi data pribadi (nama lengkap, tanggal lahir, negara domisili) dan mengunggah scan dokumen identitas (paspor, KTP, atau SIM). Foto selfie dengan dokumen juga diperlukan untuk memastikan bahwa akun didaftarkan oleh orang asli. Setelah diserahkan, dokumen biasanya ditinjau dalam hitungan jam hingga 1–2 hari. Jika lolos, Anda bisa melakukan deposit/withdraw kripto serta trading spot.
• Verifikasi Alamat – tahap lanjutan, tidak wajib untuk trading tetapi diperlukan jika ingin fitur lebih luas. Anda menyediakan dokumen bukti alamat tempat tinggal (mis. tagihan utilitas atau rekening koran). Jika lolos, Anda bisa mengakses lebih banyak metode pembayaran untuk deposit/withdraw, khususnya dalam transaksi fiat.
• Verifikasi Kartu Bank – dibutuhkan jika Anda ingin withdraw ke kartu bank. Anda harus menautkan kartu tersebut dan menyediakan fotonya, kadang juga melakukan pembayaran uji coba kecil untuk membuktikan kepemilikan. Setelah disetujui, Anda bisa dengan mudah menarik fiat (misal USD, EUR) langsung ke Visa/MasterCard.

EXMO dipuji para ahli karena proses registrasinya yang cepat dan sederhana. Dalam salah satu ulasan independen, bursa ini mendapat rating 4/5 untuk kecepatan aktivasi akun — registrasi dasar hanya butuh sekitar 1 menit 15 detik. Namun, kemudahan ini diikuti pengecekan kepatuhan yang ketat: jika akun tidak diverifikasi, Anda hampir pasti akan mengalami blokir saat ingin menarik dana dalam jumlah besar sesuai prosedur AML. Karena itu, disarankan menyelesaikan semua tahapan KYC sejak awal untuk menghindari kendala di kemudian hari.

Perlu dicatat bahwa data klien disimpan dengan aman dan hanya digunakan untuk kepatuhan. EXMO mematuhi GDPR dan hukum perlindungan data lainnya. Menurut tanggapan pengguna, persetujuan dokumen biasanya cepat (umumnya dalam 1 hari kerja). Jika verifikasi ditolak (misalnya karena scan buram), tim support akan memberikan penjelasan dan kesempatan unggah ulang. Singkatnya, proses registrasi dan konfirmasi identitas di EXMO terbilang praktis dan andal, meski memang mengharuskan dokumen standar dari pengguna.

Deposit dan Penarikan: Metode, Biaya, Batas

EXMO cukup terkenal karena menyediakan banyak metode deposit dan penarikan, terutama untuk fiat. Pengguna dapat mengisi saldo baik dengan mata uang kripto maupun fiat — platform mendukung beberapa metode pembayaran:

• Mata uang kripto: deposit kripto apa pun yang didukung akan langsung masuk ke saldo Anda tanpa biaya dari EXMO (hanya biaya jaringan/blockchain). Penarikan kripto juga tidak membebankan biaya tambahan, pengguna hanya membayar gas fee jaringan (misalnya minimum 0,0005 BTC untuk Bitcoin, 0,002 ETH untuk Ethereum). Biaya ini dapat berubah tergantung kondisi jaringan.
• Transfer bank: EXMO mendukung SEPA dan SWIFT untuk EUR, USD, dsb. Biasanya, top-up via transfer bank gratis, meski bank Anda mungkin membebankan biaya sendiri. Penarikan via transfer bank bisa kena biaya tetap (~$20 untuk SWIFT) atau persentase, tergantung mata uang dan lokasi. Berkat lisensi Eropa, EXMO menangani pembayaran bank dengan efisien; dana biasanya tiba dalam hitungan menit (untuk SEPA Instant) hingga 1–3 hari kerja (transfer standar).
• Kartu bank: salah satu metode terpopuler adalah Visa/MasterCard. Deposit dengan kartu biasanya instan. Biaya deposit bisa 0% atau minim bila disubsidi EXMO. Beberapa metode deposit kartu membebankan ~1–3%. Misalnya, deposit USD via Payeer ~0,99%. Penarikan ke kartu biasanya lebih mahal; sebelumnya ~4–5% untuk Visa, tapi pada 2023 EXMO menurunkan tarif (untuk USD sekitar ~3,49% + $1). Untuk kartu UAH, biayanya lebih tinggi (~5–6%). Jadi, penarikan via kartu cukup cepat (umumnya kurang dari sehari) namun biayanya relatif mahal dibanding transfer bank.
• Dompet elektronik dan sistem pembayaran: EXMO terintegrasi dengan beragam layanan populer di berbagai kawasan, misalnya AdvCash, Payeer, Skrill, Neteller, Perfect Money, dsb. Biaya bervariasi: deposit via AdvCash sering gratis, sedangkan Payeer ~1%. Penarikan juga berbeda-beda: misalnya, AdvCash ~1%, Skrill/Neteller 1–3%. Keuntungannya adalah dana dikreditkan secara instan, sedangkan kekurangannya biaya lebih tinggi daripada transfer bank.
• Kartu Hadiah EXMO (EXMO Gift Card): metode internal untuk memindahkan dana antarakun memakai voucher hadiah. Anda dapat membuat kode untuk nominal tertentu dan memberikannya ke pengguna lain untuk langsung dicairkan, tanpa biaya blockchain. Tidak ada biaya pembuatan atau penukaran Gift Card ini. Ini berguna untuk P2P exchange dan deposit melalui exchanger pihak ketiga yang menjual kode EXMO.

EXMO selalu menampilkan biaya dan batas terbaru sebelum transaksi diselesaikan. Batas tergantung status verifikasi: akun baru bisa memiliki batas penarikan harian relatif rendah (mis. beberapa ribu dolar), yang meningkat setelah verifikasi penuh. Jumlah minimum juga perlu diperhatikan: minimum deposit kripto biasanya setara dengan biaya jaringan, sedangkan minimum penarikan fiat bisa ~$20–50 tergantung metode.

Berikut adalah perkiraan tabel biaya untuk beberapa mata uang populer:

Catatan: biaya di atas bersifat rata-rata dan hanya untuk referensi. Tarif aktual bisa berubah, jadi selalu periksa info terkini di halaman resmi EXMO. Secara umum, EXMO berupaya menjaga biaya tetap kompetitif. Banyak metode deposit yang gratis, hal ini menonjol dibanding kompetitor. Penarikan fiat, terutama via kartu, lebih mahal — namun itu mencerminkan biaya dari penyedia pembayaran.

Kecepatan transaksi juga patut disebut. Deposit kripto dikreditkan setelah konfirmasi jaringan yang disyaratkan (untuk BTC — 1 konfirmasi, ~10–20 menit; untuk ETH/ERC20 — ~20 konfirmasi, 5–10 menit). Penarikan kripto diproses otomatis, biasanya 5–30 menit (keterlambatan mungkin terjadi jika jaringan padat atau ada pemeliharaan wallet). Transaksi fiat kadang diproses manual oleh tim keuangan, sehingga penarikan fiat sering memakan waktu beberapa jam hingga 1–2 hari (tergantung metode). EXMO menyarankan menuntaskan semua verifikasi dan menautkan detail pembayaran terlebih dahulu agar transaksi tidak ditandai untuk pemeriksaan ekstra, sehingga proses sesuai jadwal.

Sebagai kesimpulan, EXMO memberikan fleksibilitas dalam pengelolaan dana: banyak metode deposit dan penarikan yang memungkinkan masing-masing pengguna memilih opsi nyaman. Kebijakan biaya transparan (seluruh tarif dipublikasikan) dan ketiadaan biaya tersembunyi menumbuhkan kepercayaan pengguna — meskipun sebagian ulasan menyebut “biaya tersembunyi” (misalnya selisih kurs), hal itu umumnya terkait spread pasar, bukan biaya langsung bursa. Dengan memeriksa biaya terlebih dahulu dan memilih metode penarikan terbaik, Anda bisa memindahkan dana masuk/keluar EXMO dengan pengeluaran minim.

Fitur dan Alat Trading di EXMO

EXMO menyediakan semua alat yang dibutuhkan untuk trading kripto secara nyaman. Mode utama adalah spot trading, yakni jual-beli aset kripto nyata tanpa pembiayaan margin. Di terminal trading EXMO, tersedia beberapa tipe order: Limit, Market, Stop Order (Stop Loss / Take Profit), dan trailing stop untuk manajemen posisi yang lebih fleksibel. Antarmuka ramah pengguna, dengan chart TradingView yang memiliki beragam indikator dan alat analisis. Trader bisa membuka banyak tab untuk market berbeda, melihat order book, riwayat perdagangan, dan P/L secara real-time.

Bagi pemula, EXMO menawarkan mode “Quick Exchange” yang disederhanakan. Dengan cara ini, Anda hanya memilih pair (mis. BTC/USD), memasukkan nominal, dan langsung membeli atau menjual pada harga pasar saat itu. Biayanya sedikit lebih tinggi, sekitar 1% dari nilai transaksi, tetapi sebanding dengan kemudahan dan kecepatan eksekusi. Banyak pemula memulai dengan Quick Exchange lalu beralih ke terminal lanjutan untuk menghemat biaya dan mendapatkan harga lebih baik seiring meningkatnya pengalaman.

Bagi trader berpengalaman, EXMO menyediakan opsi trading margin. Layanan EXMO Margin berada di subdomain terpisah (margin.exmo.com) dan menawarkan leverage hingga 1:10. Trading margin tersedia untuk jumlah pair terbatas (umumnya kripto utama dengan USD atau USDT). Sistemnya menggunakan isolated margin, membatasi potensi kerugian pada jaminan tiap posisi. KYC penuh wajib dilakukan untuk akses margin. Biaya trading margin berbeda dengan spot: maker fee 0% dan taker fee 0,05%, menjadikannya cukup efisien bagi aktivitas margin. Leverage 10x masih tergolong moderat, tetapi memadai untuk banyak strategi tanpa membuat risiko terlalu besar.

Selain trading standar, EXMO juga mengembangkan layanan lain:

• EXMO Earn – program pendapatan pasif mirip staking/deposit. Pengguna bisa menaruh koin tertentu atau stablecoin untuk mendapatkan bunga. Misalnya, beberapa promosi pernah menawarkan APY hingga 15% untuk USDT/USDC. Syarat Earn bergantung regulasi pasar dan bisa berbeda-beda, di beberapa wilayah (mis. UE) fitur ini mungkin dibatasi.
• OTC Desk – untuk transaksi besar tanpa slippage signifikan, tersedia layanan over-the-counter. Jika Anda perlu membeli/menjual volume besar, tim EXMO akan membantu transaksi langsung tanpa memengaruhi harga pasar secara drastis (biasanya mulai ~$100k ke atas).
• Crypto Bundles – fitur yang menggabungkan beberapa mata uang kripto dalam satu pembelian. Misalnya, “Top-10 Crypto” yang mencakup 10 koin terbesar. Dengan membeli bundle semacam itu, Anda mendapat portofolio terdiversifikasi. Fitur ini ditujukan bagi pemula yang ingin terpapar banyak aset tanpa mempelajari tiap koin satu per satu.
• API dan trading bot – EXMO menyediakan REST dan WebSocket API bagi pengembang. Karenanya, platform ini didukung oleh bot trading dan terminal populer (mis. Cryptorobotics, TradingView, dsb.). Anda bisa mengatur trading otomatis, arbitrase, dan lainnya.
• Aplikasi seluler – tersedia di Google Play dan Apple App Store. Aplikasi seluler EXMO mencakup hampir seluruh fungsionalitas versi web: trading, deposit/withdraw, pemantauan portofolio, alert harga, hingga chat komunitas built-in. Umpan balik pengguna menyebut aplikasi ini stabil dan praktis, memudahkan Anda memantau pasar serta trading di mana saja.

Pada dasarnya, EXMO menawarkan pengalaman trading yang bisa disesuaikan menurut kebutuhan. Pemula mendapat kemudahan dan transaksi instan, sedangkan pengguna ahli menikmati pilihan order, API, dan leverage yang lebih kompleks. Perlu dicatat EXMO juga mulai mengembangkan copy trading dan layanan sinyal bagi mereka yang ingin mengikuti strategi orang lain, meski fitur ini masih dalam tahap perkembangan. Secara keseluruhan, perangkat EXMO mencakup hampir semua kebutuhan dasar investor atau trader kripto, hanya tertinggal di aspek penawaran derivatif dari bursa besar.

Biaya Trading dan Perbandingan dengan Kompetitor

Kebijakan biaya menjadi pertimbangan utama dalam memilih bursa. Pendekatan EXMO terbilang fleksibel: biaya trading tergantung tipe pair dan volume trader. Tarif dasar adalah:

• Kripto-ke-kripto: 0,10% untuk maker dan 0,10% untuk taker (bagi pengguna baru tanpa diskon).
• Kripto-ke-stablecoin (USDT): 0,20% (maker/taker). Stablecoin dianggap setara fiat tapi dengan biaya sedikit lebih rendah dibanding fiat langsung.
• Kripto-ke-fiat: 0,30% (maker/taker) – tarif awal jika salah satu mata uang adalah USD, EUR, dsb.

Tarif ini berlaku untuk volume trading bulanan di bawah $100k. Begitu volume 30-hari Anda naik, biaya akan turun. Misalnya, di atas $1 juta, biayanya mungkin turun ke ~0,08%, dan di atas $50 juta bisa 0% untuk maker (di pair kripto-ke-kripto) dan sekitar 0,02% untuk taker. Hanya trader berkapasitas sangat besar (di atas $50 juta dalam 30 hari) yang meraih diskon maksimal, menegaskan fokus EXMO pada pemula dan trader menengah.

Fitur unik EXMO adalah paket biaya premium. Anda dapat membeli langganan 30 hari menggunakan EXMO Coin (EXM) untuk langsung memperoleh diskon tanpa perlu menunggu volume besar. Ada beberapa paket:

• Basic ($1/bulan) – biaya turun hingga ~0,095% (maker) / 0,10% (taker).
• Standard ($10/bulan) – ~0,055% / 0,075%.
• Advanced ($100/bulan) – ~0,04% / 0,06%.
• Professional ($500/bulan) – ~0% / 0,05%.

Paket ini sangat bermanfaat bagi trader aktif dengan volume menengah. Misalnya, jika Anda trading sekitar $50k per bulan, paket Standard seharga $10 bisa memangkas biaya total hampir tiga kali lipat. Namun, ingat Anda harus membayar dalam EXM, sehingga pembelian token juga memiliki risiko pasar. Meski begitu, ini menjadi nilai tambah bagi pengguna setia EXMO, karena Anda bisa memperoleh biaya setara bursa global besar tanpa perlu status VIP.

Berikut perbandingan singkat biaya EXMO dengan beberapa kompetitor:

Catatan: biaya spot saja, tidak termasuk tingkat VIP kecuali disebut. Angka dapat berubah; selalu cek situs bursa.

Seperti terlihat, biaya spot di EXMO cukup bersaing: 0,1% dasar untuk kripto-kripto sejalan dengan Binance dan KuCoin, bahkan lebih murah daripada Kraken atau Coinbase. Hanya saja EXMO mematok 0,1% khusus untuk kripto-kripto, sedangkan pair fiat 0,3%, sedikit kurang menguntungkan bagi trading kripto-ke-fiat dibanding Binance (di mana USD berbentuk BUSD juga 0,1%). Namun, langganan premium EXMO bisa memudahkan Anda menurunkan biaya di bawah rata-rata bursa besar tanpa perlu volume VIP.

Biaya lain juga relevan, seperti deposit/withdraw fiat dan pendanaan margin. Seperti disinggung, Binance dan Kraken kerap menawarkan transfer bank lebih murah (0% SEPA atau biaya tetap rendah). Misalnya, penarikan euro di Kraken bisa €0–1 (SEPA), sedangkan EXMO mungkin ~€25. Namun, Binance mengenakan biaya lebih tinggi untuk pemula pada pembelian kartu/P2P (spread bisa 2–3%), sedangkan EXMO transparan menampilkan tarif langsung. Di EXMO Margin, biaya taker (0,05%) setara Binance Futures (0,04%/0,06%) dan lebih murah dibanding Kraken Futures (0,02%/0,05% plus swap). EXMO tidak memungut biaya pendanaan terpisah, karena leverage-nya lebih rendah dan sudah terintegrasi.

Singkatnya, struktur biaya di EXMO selaras dengan standar industri tanpa membebani pengguna di area krusial. Meski selisih biaya sekian persen mungkin tak terasa bagi pemula, jumlahnya signifikan bagi trader volume besar — dan EXMO menyediakan cara untuk menguranginya (tingkat volume lebih tinggi atau langganan). Dengan begitu, komisi tidak menjadi penghalang utama bagi calon pengguna yang hendak memilih EXMO, apalagi jika mereka memanfaatkan diskon yang tersedia.

Popularitas Bursa, Volume, dan Likuiditas

Dalam menilai popularitas bursa, biasanya dilihat volume dan besarnya basis pengguna. Angka EXMO tergolong menengah: volume harian spot berkisar $30–70 juta (tergantung kondisi pasar). Pada Februari 2025, misalnya, volume 24 jam ~ $70,8 juta. Ini menempatkan EXMO di jajaran sekitar 50 besar bursa kripto dunia menurut volume. Sebagai perbandingan, pemain teratas bisa melampaui $10 miliar per hari (Binance), Coinbase sekitar $1–2 miliar, Kraken sekitar $1–1,5 miliar. Maka, likuiditas EXMO jelas di bawah lima besar global. Sejarahnya, EXMO lebih menargetkan Eropa Timur dan pasar Eropa pada umumnya, di mana ia bersaing dengan pemain lokal. Pada satu fase (sekitar 2018–2019), EXMO bahkan disebut sebagai bursa terbesar di Eropa Timur, dengan ~1,5 juta pengguna terdaftar dan volume bulanan di atas $1,5 miliar.

Sejak saat itu, jumlah pengguna terus bertambah, meski sempat berkurang. Pembatasan layanan di Rusia dan sekitarnya pada 2022 memotong sebagian basis pengguna (perusahaan menyebut sekitar 1 juta akun dijual ke operator terpisah untuk layanan EXMO.me lokal). Namun, segmen global lainnya (Eropa, Asia, Amerika Latin, dsb.) memastikan arus klien tetap berjalan. Kini, EXMO mengklaim lebih dari 1 juta pengguna terverifikasi di seluruh dunia, jumlah yang lumayan untuk bursa menengah. Sekitar 4.000 trader aktif bulanan menjadi tulang punggungnya — relatif kecil, dengan banyak pengguna lain hanya sesekali atau transaksi sekali-dua dibanding aktif terus.

Dari segi likuiditas masing-masing market EXMO, pair fiat paling dominan: BTC/USD, BTC/EUR, ETH/USD, XRP/USD kerap memiliki volume tertinggi dan spread paling ketat. Mengingat latar belakangnya, pair dengan hryvnia Ukraina (UAH) dan lira Turki (TRY) juga cukup ramai. EXMO dikenal sebagai pilihan utama untuk membeli kripto dengan hryvnia di Ukraina, terutama setelah bursa lokal tutup. Begitu pula dukungan PLN dan KZT dulu menarik pengguna dari Polandia dan Kazakhstan (meski operasional KZT berubah setelah 2022).

Popularitas EXMO berkorelasi dengan tren pasar. Saat bull run 2017 dan 2021, bursa mencetak rekor arus pengguna dan volume. Selama bear market 2018 dan crypto winter 2022, aktivitas menurun. Tidak seperti proyek baru yang gagal bertahan, EXMO tetap eksis dengan berbagai penyesuaian (relokasi pasca-Brexit dari Inggris ke Lituania/Polandia, pengalihan domain EXMO.me, peluncuran margin dan Earn, hingga inisiatif filantropi seperti EXMO Save Ukraine) demi menjaga loyalitas komunitas.

Dari segi reputasi, EXMO kerap disebut media dan laporan industri sebagai bursa andal berukuran menengah. Misalnya, CoinGecko memberi EXMO Trust Score sekitar 7/10, menandakan volume nyata dan order book yang cukup dalam untuk pair utama. Meski demikian, beberapa analis bersikap hati-hati: likuiditas rendah bisa memicu anomali harga. Ada kejadian di 2022 di mana harga Bitcoin di EXMO terpaut ribuan dolar lebih tinggi dari harga global — kemungkinan karena permintaan lokal dan pembatasan pada trader Rusia. Beberapa diskusi forum menduga volume dijaga oleh bot market-making, praktik umum di industri, tapi tak ada bukti kuat EXMO melakukan hal curang.

Secara keseluruhan, popularitas EXMO tumbuh stabil meski tidak meledak. Bursa ini mengukuhkan diri sebagai pintu masuk fiat yang nyaman, menarik pengguna di negara-negara tempat pesaing besar kurang aktif (mis. sebagian Eropa Timur, Asia, dan Amerika Latin). Likuiditasnya cukup untuk sebagian besar trader ritel, namun pemain institusional atau berkapasitas besar mungkin butuh kedalaman pasar lebih — EXMO menawarkan OTC khusus mereka. Dalam peringkat volume, EXMO berada di level menengah, tetapi dari sisi keandalan dan lama beroperasi, bursa ini punya otoritas tersendiri. Banyak trader menyimpan EXMO sebagai opsi cadangan jika platform besar bermasalah, menghargai independensi dan upayanya menjaga praktik adil (tanpa manipulasi harga, tanpa pembekuan akun sewenang-wenang, dsb.).

Tanggapan Pengguna Nyata (Trustpilot, Forum, Media Sosial)

Sebuah ulasan tidak lengkap tanpa mendengar langsung dari penggunanya. Umpan balik tentang EXMO cukup beragam — ada yang puas, ada pula kritikan. Berikut garis besar tren berdasarkan Trustpilot, forum kripto, dan media sosial (Reddit, Bitcointalk, dsb.).

Di Trustpilot, rating EXMO sekitar 2,3 dari 5 bintang. Ini tergolong rendah dan menandakan adanya ulasan negatif. Keluhan yang sering muncul antara lain:

• Penarikan dan verifikasi: Beberapa ulasan negatif menyebut kesulitan menarik dana — dana “dibekukan” sementara support meminta dokumen tambahan. Contohnya, seorang pengguna mengaku penarikan ~100 BTC tertunda 6 bulan menunggu bukti sumber dana. Kasus seperti itu kemungkinan karena pemeriksaan AML pada jumlah besar. Meski menjengkelkan, banyak pengguna forum memahami EXMO hanya mematuhi regulasi. Namun, pengalaman pengguna jadi terganggu dan berdampak pada rating rendah.
• Dukungan pelanggan: Keluhan soal lambat atau jawaban template. Minimnya live chat menambah frustasi. Beberapa orang mengaku jawaban support “bertele-tele,” menuntaskan masalah agak lama via email. Namun, ada pula yang memuji kompetensi tim support. Bisa jadi kecepatan respons bervariasi tergantung periode. Saat ini, EXMO mengklaim dukungan 24/7 dengan balasan dalam hitungan jam.
• Biaya tersembunyi / rate exchange: Sejumlah komentar negatif datang dari pengguna yang menerima kripto lebih sedikit daripada perkiraan via Quick Buy. Mereka menyebutnya “biaya tersembunyi.” Pihak EXMO menjelaskan adanya spread (~1%) di harga tukar instan, sebagai biaya eksekusi cepat. Kadang pemula merasa bingung. Bursa sebaiknya memperjelas mekanisme harga agar tak disalahpahami. Meski demikian, keluhan semacam ini tidak banyak, dan sebagian dicabut setelah mendapat penjelasan.
• Gangguan teknis: Pengguna mencatat SMS 2FA tidak terkirim atau situs sempat down di momen krusial. Contoh, pengguna Reddit mengeluh tak bisa menjual koin pada puncak harga karena EXMO offline sejenak. Masalah ini dialami hampir setiap bursa terpusat. Di EXMO, kasusnya jarang, tapi kritikan “tidak stabil” kadang muncul.

Di sisi positif, banyak juga ulasan memuaskan. Pengguna menyukai hal-hal berikut:

• Kemudahan dan kenyamanan: “Antarmuka intuitif, mudah dipahami bahkan bagi pemula” adalah pujian umum. Pengguna menyebut pendaftaran cepat dan pembelian simpel, menilainya lebih jelas dibanding bursa raksasa seperti Binance.
• Transaksi cepat: Beberapa klien memuji kecepatan deposit dan penarikan di EXMO. Contoh, ada yang menyatakan penarikan via Visa masuk hanya dalam hitungan menit, atau tim support menyetujui penarikan besar kurang dari sejam setelah dokumen diajukan. Pemrosesan fiat cepat menjadi nilai plus yang sering disorot di ulasan positif.
• Mata uang lokal: Trader dari berbagai negara bersyukur EXMO mendukung mata uang nasional mereka. Banyak pengguna Ukraina, Turki, Kazakhstan, dsb., memuji “kurs terbaik untuk hryvnia,” “top-up dengan lira langsung dari kartu bank, sangat nyaman,” dll.
• Keandalan dan kepercayaan: Meski ada tuduhan scam, sebagian besar komunitas menganggap EXMO tepercaya. Diskusi Reddit sering menegaskan bursa ini legal, terdaftar, dan sudah lama beroperasi tanpa “menipu pengguna.” Mereka menyebut “EXMO itu legit, terdaftar di Inggris, punya dokumen lengkap. Saya pakai bertahun-tahun — tidak masalah.” Hal ini menunjukkan kepercayaan pengguna berpengalaman yang sudah paham siklus pasar.

Berikut beberapa kutipan ulasan nyata:

• Trustpilot, 2023, 2★: “Verifikasinya bikin pusing. Setelah 3 tahun pakai, tiba-tiba minta bukti dana! Penarikan diblokir, minta dokumen yang sudah tidak ada. Kecewa berat.” – Pengguna kesal karena pemeriksaan ketat saat menarik dana besar setelah lama tidak diminta apa-apa.
• Trustpilot, 2023, 4★: “Bursa bagus untuk kebutuhan saya. UI intuitif, dukungan balas dalam sehari. Aplikasi seluler kadang lag, semoga bisa lebih lancar.” – Secara umum puas, hanya keluhan kecil di aplikasi.
• Reddit (/r/Bitcoin), 2022: “EXMO bursa kecil, volumenya rendah, harga bisa menyimpang. Tapi bukan scam. Mereka platform lokal, saya tidak pernah ada masalah.”
• Forum Bits.Media, 2021: “Pakai Exmo untuk konversi kripto ke rubel 2 tahun, lancar. Biaya agak tinggi, tapi sepadan dengan kenyamanan. Verifikasi dari awal, penarikan lancar.” – Komentar pengguna Rusia sebelum layanan bursa dihentikan di sana.

Secara keseluruhan, Trustpilot EXMO sekitar 3,4. Sebagai perbandingan, Binance 1,4, ByBit 3,1, dan KuCoin 1,4.

Pada akhirnya, reputasi EXMO di antara pengguna terbilang campur, namun masih wajar untuk bursa terpusat. Pemula cenderung puas (jika tak terkena hambatan KYC), sedangkan trader kawakan lebih kritis pada detail. Rating 2,3/5 di Trustpilot sebagian besar dipengaruhi orang-orang yang mengalami masalah lalu menumpahkannya di sana. Sementara di forum kripto, EXMO jarang dicap scam — lebih dipandang bisnis legal. Keluhan utamanya seputar aspek operasional (biaya, dukungan, pemeriksaan KYC), dan tim EXMO berupaya menanggapi. Mereka kerap membalas ulasan di Trustpilot dengan solusi, menunjukkan niat untuk perbaikan.

Bagi pengguna baru, poin pentingnya adalah memahami aturan verifikasi dan struktur biaya EXMO sejak awal. Dengan begitu, kemungkinan pengalaman Anda akan positif. Ribuan trader mengonfirmasi bursa ini menjalankan fungsinya dengan baik — menawarkan akses ke kripto — meski masih ada sisi layanan yang perlu ditingkatkan.

Penilaian dan Ulasan dari Pakar

Bagaimana pendapat para ahli industri tentang EXMO? Secara umum, media kripto dan platform analitik menyoroti keandalan dan keramahan pengguna, sembari mencatat fokus wilayah tertentu dan beberapa keterbatasan.

Situs edukasi terkemuka BitDegree, dalam ulasannya, memberi EXMO penilaian positif, menekankan keamanan berlapis-lapis: dana 99% di cold wallet, kemitraan dengan Ledger Vault serta asuransi $150 juta, plus langkah anti-phishing. Ulasan itu menyebut EXMO “menerapkan praktik keamanan terbaik dan menyesuaikan diri dengan standar AML/KYC global,” memakai enkripsi SSL dan pemeriksaan ketat. BitDegree juga menyebut integrasi Hexagate — platform pemantauan blockchain untuk melindungi produk EXMO Earn dari potensi serangan. Dengan demikian, para spesialis menyimpulkan perusahaan ini sangat serius melindungi aset pengguna dengan solusi mutakhir.

Cryptowisser memberi skor 3,8/5 untuk EXMO, menyoroti biaya trading rendah dan kemudahan pemakaian, serta kekurangan utama tidak tersedianya layanan bagi klien AS. CryptoCompare memberi bursa ini 4 dari 5 bintang, menyinggung “reputasi kuat di Eropa Timur” serta pilihan metode pembayaran yang baik. Mereka juga menyinggung peretasan 2020, namun menggarisbawahi EXMO mengganti dana yang hilang dan memperkuat keamanan.

Dalam laporan CER.live (Crypto Exchange Ranks) 2023, EXMO memperoleh indeks keamanan menengah (CC). Alasannya termasuk belum adanya laporan pen-test publik penuh dan program bug bounty yang tidak seluas bursa teratas. Meski demikian, EXMO mendapat nilai positif karena tidak ada insiden besar di mana pengguna kehilangan dana secara permanen, serta keterbukaan dalam pelaporan data. Para ahli menilai EXMO bukan yang paling unggul dan juga bukan yang terburuk — cukup solid di kelas menengah, dengan praktik keamanan lebih baik ketimbang kesan negatif dari beberapa keluhan individu.

Beberapa publikasi lain menyoroti aspek regulasi. CoinDesk, misalnya, memberitakan tentang penarikan EXMO dari pasar Rusia pada 2022 dan memandangnya sebagai hal positif bagi Barat. Langkah itu dipandang mematuhi sanksi dan upaya memperoleh lisensi di Inggris serta AS. Meskipun EXMO UK akhirnya tidak berhasil meraih lisensi penuh FCA, upaya tersebut menunjukkan perusahaan serius menjajaki yurisdiksi ketat. Banyak pesaing lain bahkan tidak mencoba mendaftar resmi, sementara EXMO menghabiskan waktu dan sumber daya untuk mematuhi aturan, dijadikan contoh kasus unik bagi bursa asal CIS.

Kita juga bisa menyinggung analisis kegunaan oleh konsultan independen. Pada 2019, PAID Strategies membandingkan prosedur KYC di berbagai bursa dan memuji EXMO untuk aktivasi akun yang sangat mudah (terbaik di antara 25 platform). Namun, mereka mengkritik bahwa EXMO “terlalu gampang mengizinkan trading tanpa verifikasi,” sehingga “kurang menumbuhkan rasa aman.” Kini, banyak perubahan sudah terjadi — Anda tak bisa menarik aset tanpa verifikasi, jadi keseimbangan antara kesederhanaan dan keamanan lebih baik.

Dari segi pengakuan industri yang lebih luas, EXMO kerap masuk daftar “Bursa Terbaik untuk Pemula” atau “Top Fiat On-Ramps.” Portal berbahasa Rusia (Bits.Media, СCrypt) konsisten menempatkan EXMO di 10 besar mereka, menyoroti fokus pelanggan dan keandalan. Aplikasi pengumpul data kripto wellcrypto mencatat: “Bursa ini belum pernah kehilangan dana pengguna akibat peretasan” dan “memiliki tingkat perhatian serta dukungan pelanggan yang tinggi.” Meski terdengar agak berlebihan, itu mencerminkan citra media bahwa EXMO, meski berasal dari kawasan CIS, sukses merambah pasar global dengan standar industri yang diakui.

Kesimpulan para pakar: EXMO sering meraih penilaian positif untuk kemudahan penggunaan dan keamanan, meski para ahli menekankan karakter “niche.” Bursa ini unggul sebagai jembatan keuangan tradisional–kripto di banyak negara, tetapi belum menyamai cakupan global dan volume bursa top. Tetap saja, tak ada sinyal meragukan yang menandakan EXMO tidak aman atau tak dapat dipercaya — bursa ini sudah lama beroperasi, memenuhi kewajiban, dan terus berkembang. Rekam jejak jangka panjang serta reputasi andal (Authority & Trustworthiness) dihargai baik oleh pengguna biasa maupun komunitas profesional.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Apakah EXMO aman?
Secara keseluruhan, EXMO dianggap bursa yang aman. Ia menyimpan 95–99% dana di cold wallet dengan multi-tanda tangan, memakai 2FA untuk perlindungan akun, serta langkah anti-phishing. Setelah insiden 2020, bursa ini mengasuransikan dana kripto hingga $150 juta, meningkatkan kepercayaan pengguna. Tentu saja, pengguna harus mengambil tindakan pencegahan (aktifkan 2FA, hindari tautan mencurigakan, dsb.) agar akun tetap aman. EXMO tidak pernah mengalami situasi di mana kerugian pelanggan tidak diganti (mis. bangkrut atau tutup sambil menahan dana pengguna), sehingga kepercayaan untuk menyimpan aset di sana cukup tinggi.

Apakah penduduk AS dapat menggunakan EXMO?
Tidak, saat ini EXMO tidak tersedia untuk warga maupun penduduk Amerika Serikat. Begitu pula Inggris, Kanada, Jepang, dan beberapa yurisdiksi kripto ketat lainnya. EXMO belum memegang lisensi yang diwajibkan di negara-negara tersebut, lebih fokus pada UE, CIS, sebagian Asia (kecuali pasar ketat seperti Singapura), dan Amerika Latin. Cek FAQ EXMO untuk memastikan ketersediaan di negara Anda. Jika pengguna AS mencoba verifikasi, kemungkinan ditolak.

Apakah EXMO menyediakan trading margin?
Ya, EXMO memiliki fasilitas margin trading hingga 1:10. Layanannya dijalankan di platform EXMO Margin yang terhubung ke akun utama. Trading margin berarti meminjam dana dari bursa untuk membuka posisi lebih besar — misalnya, dengan saldo 100 USDT, Anda bisa membuka posisi senilai 1.000 USDT pada leverage 10x. EXMO menggunakan skema isolated margin pada pair populer (BTC/USD, ETH/USD, dsb.). Biaya margin adalah 0% untuk maker dan sekitar 0,05% untuk taker; tidak ada biaya swap terpisah. Untuk mengakses margin, verifikasi KYC diperlukan. EXMO tidak menawarkan futures atau kontrak perpetual, hanya margin spot trading klasik.

Apa itu EXMO Coin (EXM)?
EXMO Coin (EXM) adalah token native bursa yang diluncurkan pada 2019 dengan standar ERC-20. Fungsinya sebagai token utilitas di platform. Penggunaan utama EXM antara lain:

• Diskon biaya – dengan memegang EXM, Anda dapat membeli paket Premium yang menurunkan komisi trading hingga 0%.
• Partisipasi di program Earn dan promosi – beberapa produk bonus (misalnya bunga deposit lebih tinggi atau event penukaran “crypto dust ke EXM”) memerlukan saldo EXM.
• Staking dan investasi – Anda bisa menahan EXM di platform untuk memperoleh reward berkala. Bursa juga melakukan pembakaran (buyback & burn) tiap kuartal, memakai hingga 50% profit untuk membeli dan memusnahkan EXM. Hal ini mengurangi pasokan total dan berpotensi menopang harga token.

Pada intinya, EXMO Coin mirip token bursa lain (BNB, KCS, dsb.) sebagai alat loyalitas. Membeli EXM bisa berguna jika Anda aktif trading di EXMO guna menurunkan biaya. Jika hanya trading ringan, Anda tidak wajib memakainya — tidak ada keharusan khusus. Harga token ini fluktuatif sesuai kondisi pasar altcoin, namun EXMO berupaya mempertahankan nilainya lewat pembakaran berkala dan fungsionalitas baru.

Berapa biaya di EXMO dan bagaimana cara menguranginya?
Bagi pendatang baru, biaya spot di EXMO adalah 0,1% untuk pair kripto-ke-kripto dan 0,3% untuk kripto-ke-fiat. Biaya ini otomatis dipotong dalam mata uang penawaran setiap trade. Deposit kripto tidak dikenakan biaya EXMO, sementara penarikan kripto hanya memerlukan biaya jaringan (misalnya 0,0005 BTC untuk Bitcoin). Deposit fiat sering bebas biaya dari EXMO, namun penarikan fiat tergantung metode (lihat bagian deposit/withdraw). Anda bisa menurunkan biaya trading dengan dua cara:

1. Meningkatkan volume trading. EXMO menerapkan sistem bertingkat: begitu melebihi ambang 30-hari tertentu ($100k, $1M, $10M, dsb.), tarif Anda turun otomatis. Di level tertinggi (>$50M), biaya maker bisa mendekati 0%. Ini mungkin sulit dicapai kebanyakan orang, tapi meski hanya volume beberapa ribu dolar per bulan tetap memberi diskon moderat.
2. Membeli EXMO Premium. Ini adalah langganan 30 hari dengan membayar pakai EXMO Coin. Ada empat level — Basic, Standard, Advanced, Professional — berharga antara $1 hingga $500 setara EXM. Tergantung level, biaya bisa turun hingga 0% untuk maker. Bahkan paket Basic $1 sudah memangkas biaya hingga ~0,095%. Paket $100 menurunkannya jadi ~0,05–0,06%. Jika Anda trading dengan volume lumayan, membayar $10 atau $100 sebulan bisa menghemat total biaya.

Jadi, biaya di EXMO sebenarnya sudah cukup rendah dan masih bisa ditekan lebih jauh. Pantau pula promo cashback: bursa sesekali menggelar event yang mengembalikan sebagian biaya bagi pengguna, dan pemegang EXM mendapat bonus referral hingga 70% dari biaya referral. Pada akhirnya, lingkungan biaya EXMO terbilang nyaman bagi berbagai tipe trader.

Kesimpulan

EXMO adalah bursa kripto serba bisa yang menggabungkan kemudahan untuk pemula, kelengkapan fitur bagi trader berpengalaman, dan tingkat keandalan yang baik. Rekam jejaknya menunjukkan keahlian tim (beroperasi sejak 2014 tanpa kegagalan fatal), dominasinya di wilayah asal (sempat menjadi bursa utama di Eropa Timur), dan upayanya meraih kepercayaan global dengan transparansi dan praktik terbaik. Jika Anda membutuhkan platform universal untuk membeli, menjual, dan menukar kripto dengan deposit/withdraw fiat yang mudah serta biaya rendah, EXMO patut dipertimbangkan.

Igor Lementov - Pakar Keuangan dan Analis di binary-smart.com